Servizi SMS informativi

Servizi SMS informativi


Grazie ai servizi SMS informativi verifichi le spese della tua carta Libra o Hybrid in qualsiasi momento e ovunque ti trovi percè puoi ricevere direttamente sul tuo cellulare le informazioni su saldo e disponibilità residua della tua carta oppure essere avvisato quando viene eseguita un'operazione.

Attivare il servizio è facile:

  • tieni a portata di mano le ultime 3 cifre del numero della carta e del tuo codice titolare (lo trovi sulla prima pagina del rendiconto della carta o puoi richiederlo contattando l'Assistenza)
  • chiama il numero 800.500.200 (dall'estero +39.030.24.71.209)
  • se prferisci, invia un SMS al numero 4860005 seguendo le istruzioni della tabella sottostante

Saldo e disponibilità residua su richiesta del titolare


A cosa serve

Attivazione tramite SMS

Attivazione telefonica

Note

Per conoscere saldo e disponibilità residua della tua carta di credito Libra o Hybrid

 

Invia un SMS al numero 4860005 con scritto ATTIVA (in minuscolo o maiuscolo), Codice Titolare e le ultime 3 cifre della carta. 
Ciascuna voce deve essere separata da uno spazio.
 
Ad esempio: ATTIVA 0003456789 456
Telefona al numero 800.500.200 (dall'estero +39.030.24.71.209) e seleziona l'opzione 2 per avere accesso all'area dedicata alle carte di pagamento. 
Per i servizi SMS segui le indicazioni della voce guida disponibili selezionando l'opzione 2 e successivamente 3.

Dopo aver attivato il servizio, invia un SMS al numero 4860005 con la parola “SALDO” per ricevere la situazione aggiornata dell'utilizzo del plafond mensile della carta

Saldo e disponibilità residua a chiusura rendiconto


A cosa serve

Attivazione tramite SMS

Attivazione telefonica

Note

Per ricevere periodicamente, a chiusura del rendiconto, informazioni su saldo e disponibilità residua della tua carta

Invia un SMS al numero 4860005 con scritto ATTIVA (in minuscolo o maiuscolo), Codice Titolare, ultime 3 cifre della carta e INFO (in minuscolo o maiuscolo).
Ciascuna voce deve essere separata da uno spazio.

Ad esempio: ATTIVA 0003456789 456 INFO
 

Telefona al numero 800.500.200 (dall'estero +39.030.24.71.209) e seleziona l'opzione 2 per avere accesso all'area dedicata alle carte di pagamento.
Per i servizi SMS segui le indicazioni della voce guida disponibili selezionando l'opzione 2 e successivamente 3.

Attivando questo servizio riceverai un SMS con l'indicazione dell'utilizzo del plafond della carta a ogni chiusura del rendiconto. Potrai inoltre richiedere in qualsiasi momento  la situazione aggiornata dell'utilizzo della carta inviando un SMS al numero 4860005 con la parola “SALDO”.

Notifica delle spese


A cosa serve

Attivazione tramite SMS

Attivazione telefonica

Note

Per ricevere un avviso quando che vengono eseguite operazioni che superano l'importo da te stabilito

Invia un SMS al numero 4860005 con scritto ATTIVA (in minuscolo o maiuscolo), Codice Titolare, ultime 3 cifre della carta, NOTIFICA (in minuscolo o maiuscolo) e l' importo minimo in € oltre il quale avviare la notifica.
Ciascuna voce deve essere separata da uno spazio.

Ad esempio: ATTIVA 0003456789 456 NOTIFICA 100
 

Telefona al numero 800.500.200 (dall'estero +39.030.24.71.209) e seleziona l'opzione 2 per avere accesso all'area dedicata alle carte di pagamento.
Per i servizi SMS segui le indicazioni della voce guida disponibili selezionando l'opzione 2 e successivamente 3.

Attivando questo servizio riceverai un SMS per ogni acquisto e prelievo effettuato con la tua carta superiore alla soglia di importo da te impostata. Potrai inoltre verificare in qualsiasi momento il saldo e la disponibilità residua della carta inviando un SMS al numero 4860005 con la parola “SALDO”.

Per variare la soglia di spesa è sufficiente contattare l'Assistenza Titolari.

Attivazione di tutti i servizi


A cosa serve

Attivazione tramite SMS

Attivazione telefonica

Note

Per attivare i seguenti servizi:

  • richiesta informazioni saldo e disponibilità residua
  • saldo e disponibilità residua a chiusura rendiconto
  • notifica spese
     

Invia un SMS al numero 4860005 con scritto ATTIVA (in minuscolo o maiuscolo), 
Codice Titolare, ultime 3 cifre della carta, INFO (in minuscolo o maiuscolo), NOTIFICA (in minuscolo o maiuscolo) e l'Importo minimo in € oltre il quale desideri ricevere la notifica.
Ciascuna voce deve essere separata da uno spazio.

Ad esempio: ATTIVA 0003456789 456 INFO NOTIFICA 100
 

 

Telefona al numero 800.500.200 (dall'estero +39.030.24.71.209) e seleziona l'opzione 2 per avere accesso all'area dedicata alle carte di pagamento.
Per i servizi SMS segui le indicazioni della voce guida disponibili selezionando l'opzione 2 e successivamente 3.

Vedi dettaglio dei servizi precedentemente elencati.

Disattivazione 


Tramite SMS

Telefonica

Note

Invia un SMS al numero 4860005 con scritto DISATTIVA (in minuscolo o maiuscolo), Codice Titolare e le ultime 3 cifre della carta.
Ciascuna voce deve essere separata da uno spazio.

Ad esempio: DISATTIVA 0003456789 456
 

 

Telefona al numero 800.500.200 (dall'estero +39.030.24.71.209) e seleziona l'opzione 2 per avere accesso all'area dedicata alle carte di pagamento.
Per i servizi SMS segui le indicazioni della voce guida disponibili selezionando l'opzione 2 e successivamente 3.

Se hai attivato più di uno dei servizi suindicati, è sufficiente inviare un unico SMS per richiedere contemporaneamente la disattivazione di tutti i servizi.


I servizi SMS informativi sono attivabili sui numeri di cellulare degli operatori Tim, Vodafone, Wind, Tre e PosteMobile. 

Il costo di ogni SMS inviato per l'attivazione e la disattivazione dei servizi e per la richiesta di saldo e disponibilità della carta è:
- clienti Tim: 12,60 centesimi di euro;
- clienti Tre: 12,50 centesimi di euro;
- clienti Vodafone e PosteMobile: quanto previsto dal proprio piano tariffario;
- clienti Wind: 12,40 centesimi di euro dall'Italia e 50 centesimi di euro dall'estero.

Il costo di ogni SMS di notifica delle spese ricevuto è:
- clienti Tim, Wind e PosteMobile: 15 centesimi di euro;
- clienti Vodafone e Tre: 16 centesimi di euro.

Il costo di ogni SMS su saldo e disponibilità residua ricevuto è:
- clienti Tim, Wind e PosteMobile: 25 centesimi di euro;
- clienti Vodafone e Tre: 26 centesimi di euro.

I prezzi si intendono IVA inclusa. Gli importi saranno addebitati sul conto telefonico dei Titolari. La ricezione dei messaggi di servizio è sempre gratuita. Per le carte  personali aggiuntive è possibile attivare solo il servizio Notifica delle spese. Per cambiare il numero di telefono sul quale ricevere gli SMS è necessario disattivare i servizi e successivamente attivarli sul nuovo numero di telefono con le modalità suidicate. Il cambio dell’operatore telefonico (portabilità) del numero di telefono cellulare può comportare la mancata ricezione di alcuni SMS e dunque è opportuno disattivare i servizi e riattivarli con le modalità suindicate. Gli SMS informativi forniti sono strettamente legati al numero telefonico indicato e quindi alla scheda telefonica associata a quel numero. Nel caso di trasferimento e/o cessione a qualsiasi titolo, anche in via temporanea, della scheda telefonica a terzi senza avere previamente richiesto di disattivare gli SMS informativi attivati sul numero telefonico comunicato, gli stessi saranno fruiti dal cessionario della scheda telefonica, sotto l'esclusiva responsabilità del cliente cedente, manlevando l'Azienda da ogni responsabilità in merito agli SMS informativi e ai contenuti/informazioni veicolati a mezzo dei servizi stessi.

Per maggiori dettagli chiama l'Assistenza Titolari al numero 800.500.200 (dall'estero +39.030.24.71.209) oppure rivolgiti alla filiale più vicina.

La tipologia di avvisi varia a seconda della tipologia di rapporto che il cliente detiene nei confronti della Banca.