Normativa europea PSD2 - cosa cambia dal 14 settembre


La Banca adotterà nuove norme tecniche per l’autenticazione forte del cliente e nuovi standard di comunicazione comuni e sicuri in base a quanto previsto dalle norme di attuazione della PSD2. Cambieranno quindi le modalità di accesso al servizio Qui UBI e Qui UBI Affari e di autorizzazione di determinate operazioni disposte tramite tali servizi.

Il servizio qui UBI potrà essere utilizzato solo dai clienti che:

Per aiutarti a capire meglio l’impatto di queste novità, su questa pagina troverai tutte le informazioni per approfondire cosa cambierà per te nell’utilizzo dei servizi di UBI Banca dopo l’entrata in vigore della PSD2.

Per chi utilizza l'app UBI Banca


Per autorizzare un’operazione dall’internet banking:

  • apri l’app UBI Banca
  • clicca sul bottone "Autorizza operazione" e digita il PIN del Digital Code, quello che già usi per autorizzare le operazioni fatte tramite app
  • attendi il messaggio di conferma dell'operazione.

Attiva le notifiche push e l’autorizzazione sarà ancora più veloce. Infatti, ti basterà semplicemente selezionare la notifica per aprire automaticamente l’app UBI Banca.

Per tutte le operazioni che effettui abitualmente in app nulla cambia rispetto ad oggi!

Come si verificano i propri recapiti


Puoi certificare i recapiti direttamente dall’internet banking o nell’app UBI Banca:

  • digita le parole “I miei dati”nel campo del motore di ricerca
  • accedi alla schermata con tutte le tue informazioni e quelle sul loro stato (certificato/non certificato).
  • certifica o aggiorna in autonomia il tuo cellulare e l’indirizzo email.

In alternativa puoi richiedere gratuitamente l’inserimento e la certificazione al numero verde 800.500.200 o recarti in filiale.

Come prepararsi al 14 settembre


Punti di attenzione

Cosa fare

SISTEMA OPERATIVO AGGIORNATO

Verifica che il sistema operativo del tuo smartphone sia aggiornato (iOS dalla versione 9 in poi, Android dalla 4.4 in avanti, mentre Windows Phone non sarà più supportato). Se non è possibile aggiornare il tuo sistema operativo, ti consigliamo di recarti presso la Filiale per conoscere le alternative alla modalità di utilizzo dell'internet banking.

APP UBI BANCA AGGIORNATA

Oltre al sistema operativo, tieni sempre aggiornata l’app UBI Banca per poter continuare a utilizzare l'internet banking.

ALTRE APP UBI BANCA

Se attualmente usi anche altre app UBI Banca (Qui UBI Banking, Qui UBI Trading, UBI Money), ti informiamo che dal 14 settembre non saranno più attive. Troverai comunque tutte le funzioni integrate all'interno dell’app UBI Banca.

VERIFICA I RECAPITI

Verifica i tuoi recapiti (cellulare e indirizzo email) in Qui UBI: devono essere sempre associati e “certificati”. In questo modo le comunicazioni dalla banca arriveranno sempre su recapiti certi e sicuri, oltre a permetterti di utilizzare tutte le funzioni dell’internet banking.

OPERATIVITÁ ONLINE CON LE CARTE UBI BANCA

Certificare il tuo numero di cellulare sarà indispensabile per pagare i tuoi acquisti online con carte Libramat, Enjoy, Like  sui siti abilitati a Mastercard SecureCode.Come già previsto per le carte di credito emesse da UBI Banca, per autorizzare la transazione dovrai infatti inserire un codice dispositivo che ti invieremo tramite sms sul numero di cellulare certificato.

Il Regolamento delegato (UE) 2018/389 della Commissione del 27 novembre 2017 dà attuazione alla Direttiva (UE)2015/2366 relativa ai servizi di pagamento nel mercato interno (PSD2) per quanto riguarda le norme tecniche di regolamentazione per l’autenticazione forte del cliente e gli standard aperti di comunicazione comuni e sicuri. L’app UBI Banca è disponibile per iOS e Android. Invia denaro con BANCOMAT Pay® è la modalità di esecuzione del servizio di bonifico che opera sul sistema di pagamento al dettaglio gestito da Bancomat S.p.A. Per le condizioni contrattuali si rinvia a quanto indicato nei fogli informativi del servizio Qui UBI disponibili nella sezione Trasparenza del sito e presso le filiali UBI Banca.