PattiChiari è il Consorzio di banche italiane che si propone di favorire una migliore relazione banca-cliente, ispirata ai principi di trasparenza e semplificazione.
Le banche aderenti si impegnano a rendere disponibili alla clientela strumenti semplici per comprendere meglio i prodotti e i servizi offerti e per scegliere quelli più adatti alle proprie esigenze, promuovendo in tal modo la qualità e l'efficienza del mercato.
Attraverso regole chiare, preventivamente condivise con le Autorità e gli stakeholder di settore, PattiChiari intende stimolare la concorrenza e l'educazione economico-finanziaria della collettività quali requisiti essenziali per scelte maggiormente consapevoli e informate.
Questo impegno comune si concretizza nei cosiddetti "Impegni di Qualità", un insieme di strumenti e servizi che mirano ad agevolare il quotidiano dialogo banca-cliente, sia allo sportello sia via web.
Per le banche aderenti al Consorzio PattiChiari, gli Impegni per la Qualità rappresentano un requisito obbligatorio, da attuare in due fasi nel corso del 2009.
Le informazioni di dettaglio relative ai singoli Impegni attivati dalle banche del Gruppo UBI sono disponibili nelle sezioni dedicate a PattiChiari dei rispettivi siti:
- Banca Popolare di Bergamo
- Banco di Brescia
- Banca Popolare Commercio e Industria
- Banca Regionale Europea
- Banca Popolare di Ancona
- Banca Carime
- Banca di Valle Camonica
- Banco di San Giorgio
- UBI Banca Private Investment